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Términos y Condiciones de Uso – Onubamiel.es

Información General

El presente documento regula los términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) que rigen el uso del sitio web onubamiel.es y la compra de productos a través del mismo.
Al acceder y utilizar este sitio, el usuario (en adelante, “Cliente”) declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

Titular del sitio web:

  • Titular: José Ángel Santa Mónica Calles
  • NIF: 49105610N
  • Domicilio: Finca El Zauzar s/n, El Patrás, Almonaster la Real, CP 21649 — España.
  • Correo electrónico: info@onubamiel.es
  • Teléfono de contacto: 650 899 036
  • Sitio Web: onubamiel.es

2. Objeto del Contrato

El contrato tiene por objeto la compraventa de productos (miel y derivados) ofertados en la web. Onubamiel.es se reserva el derecho de modificar la oferta de productos, precios o condiciones en cualquier momento, respetando siempre los pedidos ya confirmados.

3. Proceso de Compra

  1. El Cliente seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito de compra.
  2. Antes de confirmar el pedido, deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.
  3. El pago se realizará mediante las formas disponibles en la web (tarjeta, transferencia, PayPal u otras).
  4. Una vez confirmado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico con el detalle de la compra.

4. Política de Envío

  • Ámbito de entrega: Se realizan envíos a [España Peninsular / Islas Baleares / Canarias / Europa – adaptar según convenga].
  • Plazos de entrega: Entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pago (pueden variar según disponibilidad y destino).
  • Gastos de envío: Se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
  • Onubamiel no será responsable de retrasos ajenos a su control (ej. logística de la empresa transportista, festivos, causas de fuerza mayor).

5. Política de Devolución y Desistimiento

Conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Condiciones para ejercer el desistimiento:

  • El producto deberá devolverse en su envase original, sin usar y en perfecto estado.
  • El Cliente asumirá los gastos de devolución, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo.
  • Una vez recibido y comprobado el producto, se reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.

Excepciones al derecho de desistimiento:

No será aplicable en:

  • Productos desprecintados por motivos de higiene o seguridad alimentaria.
  • Bienes perecederos o con fecha de caducidad próxima.

Devoluciones por producto defectuoso o error de envío:

En caso de recibir un producto en mal estado o incorrecto, Onubamiel asumirá los gastos de devolución y reposición. El Cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

6. Responsabilidades

Onubamiel no se hace responsable de:

  • Uso indebido de los productos por parte del Cliente.
  • Información errónea facilitada por el Cliente en la dirección de entrega.
  • Problemas técnicos ajenos al control de la empresa.

7. Protección de Datos

Los datos personales del Cliente se tratarán de conformidad con la legislación vigente (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD y Ley Orgánica 3/2018).
Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en [enlace correspondiente].

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de [indicar localidad], salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.

✅ Consentimiento expreso:
Al marcar la casilla correspondiente antes de confirmar la compra, el Cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones